การแข่งขันในธุรกิจขนส่งพัสดุยังแข่งขันอย่างดุเดือด โดยเฉพาะในกลุ่มบริษัทเอกชนด้วยกันเองที่ทยอยทุบราคา และเร่งขยายเฟรนไชส์ ส่วน Kerry Express กลับถูกลดความเชื่อมั่น หลังมูลค่าหุ้นลดต่ำกว่าช่วงเข้าตลาดแล้ว Kerry Express ที่น่าเป็นห่วง เริ่มต้นที่ Kerry Express ก่อน เพราะผู้ให้บริการขนส่งพัสดุรายนี้เข้ามาเขย่าตลาดเป็นรายแรก ๆ พร้อมสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ใช้บริการในวงกว้าง จนเติบโตอย่างรวดเร็ว และเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เมื่อปลายปึ 2020 อย่างไรก็ตามเส้นทางการเติบโตมันอาจไม่เป็นอย่างที่ Kerry Express คาดหวังไว้ เพราะตัวเลขผลประกอบการปี 2020 ลดลง 4. 4% เหลือ 18, 917 ล้านบาท ทั้ง ๆ ที่ปี 2020 การซื้อสินค้าออนไลน์เติบโตก้าวกระโดด ผ่านการที่ COVID-19 เข้ามาเร่ง แม้ตัวธุรกิจจะมีกำไรเติบโต 5. 8% เป็น 1, 405 ล้านบาท ก็ตาม และเมื่อตัวเลขผลประกอบการออกมาเป็นอย่างนั้น นักลงทุนได้สะท้อนกลับไปที่มูลค่าของหุ้น Kerry Express เพราะเมื่อวันที่ 3 พ. ค. 2021 อยู่ที่ 45. 25 บาท ทั้ง ๆ ที่เคยขึ้นไปสูงถึง 73 บาท อาจเพราะความ โดยการปรับตัวลดลงเริ่มในช่วงกลางเดือนก. พ.
หากสินค้าได้รับความเสียหาย หรือสูญหาย ต้องทำอย่างไร ลูกค้าควรรีบติดต่อ 1217 เพื่อติดตามสถานะทันทีเพื่อสอบถาม ทางบริษัทจะติดตามปัญหาและแจ้งผลกลับอย่างเร่งด่วนที่สุด 13. หากยังไม่ได้รับพัสดุในวันที่กำหนดส่ง ควรทำอย่างไร พัสดุทุกรายการจะมีกำหนดส่งอย่างชัดเจน และหากเกิดความผิดพลาดไม่ว่าด้วยสาเหตุใด ทางบริษัทจะมีการบันทึกสาเหตุของความล่าช้าไว้ในระบบ ซึ่งลูกค้าจะสามารถสอบถามได้ ทางเว็บไซท์ หรือติดต่อ 1217 14. ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนแลกของรางวัลได้จากบริการใดบ้าง ลูกค้าสามารถสะสมแต้มเมื่อใช้บริการที่หน้าร้าน ยังไม่สามารถใช้บริการแบบรับถึงบ้านได้ 15. ขั้นต่ำของการสมัครเป็นลูกค้า Account โดยตรงกับเคอรี่มีอะไรบ้าง ลูกค้า Account จะต้องมีจำนวนพัสดุมากกว่า 50 กล่องขึ้นไป 16. การสมัครใช้บริการเก็บเงินปลายทาง Cash-on-delivery (COD) ทำอย่างไรและต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ลูกค้าต้องทำการสมัครบัญชี COD พร้อมแนบเอกสารตามที่ระบุด้านล่างผ่านทางการสมัครออนไลน์ ซึ่งกลุ่มลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดาจะได้รับเลขที่บัญชี COD เพื่อใช้บริการได้ทันที แต่สำหรับกลุ่มลูกค้านิติบุคคลจะสามารถใช้บริการเก็บเงินปลายทางหลังการอนุมัติ ซึ่งจะใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 1 วันทำการนับจากวันที่สมัคร สำเนาสมุดบัญชีกรุงเทพ หนังสือรับรองบริษัท หนังสือมอบอำนาจ หนังสือผู้รับมอบอำนาจ บัตรประชาชน กรรมการตามหนังสือรับรอง ผู้มอบอำนาจ ผู้รับมอบอำนาจ 17.
ธุรกิจ-ส่งถึง-ธุรกิจ (B2B) 2. ธุรกิจ-ส่งถึง-บุคคล (B2C) และ 3.