ความรู้ คัดลอกลิงค์ คัดลอกลิงค์ ภาพหน้าปกจาก: Pixabay / Gerd Altmann รีวิว ตำแหน่ง "วิศวกรจัดซื้อ" หรือ "Purchasing Engineer" มีหน้าที่ทำอะไรบ้าง? มีโอกาสก้าวหน้าหรือไม่?
มนุษย์สัมพันธ์ดีเยี่ยมหลายๆ ครั้ง การแก้ปัญหาต่างๆ ด้วยวิธีการทางเทคนิค หรือวิชาการกลับไม่ได้ผลดีเท่ากับความสัมพันธ์ที่มีต่อกัน งานของฝ่ายจัด ซื้อก็จำเป็นต้องรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อทุกๆฝ่ายที่ได้ร่วมงานกันเพราะ เรายังต้องติดต่อร่วมมือกันไปอีกนาน (ถ้าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ลาออกไปซะก่อนนะ) นอกจากนี้การขอข้อมูล หรือขอความร่วมมือจากหน่วยงานอื่นก็จะเป็นไปอย่างสะดวกราบรื่น 10. เรียนรู้เทคนิคในการเจรจาต่อรองราคาสำคัญมากสำหรับนักจัด ซื้อ ซึ่งเรื่องนี้ถ้าจะเขียนให้ละเอียดคงต้องเก็บไว้เขียนได้อีกหนึ่งเอนทรี่ เลย หลักๆ ของการต่อรอง ก็คือ คำนึงถึงผลประโยชน์ที่ทุกฝ่ายจะได้รับอย่างเป็นธรรม หรือการเจรจาแบบได้ทั้งคู่ (Win-Win Negotiation) สิ่งที่ผมได้จากการทำงานด้านจัดซื้อก็คือ เราสามารถเอากลยุทธ์การต่อรองราคาไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ 11. รอบคอบเพราะว่างานจัดซื้อเกี่ยวข้องกับการใช้เงินงบประมาณขององค์กร(ซึ่งไม่ใช่เงินในกระเป๋าของเราเอง)ดังนั้น ก่อนจะเสร็จงานแต่ละเรื่องต้องอ่านให้ละเอียด ตรวจสอบให้รอบคอบ ถ้าไม่แน่ใจ ก้อวานให้คนอื่น (หัวหน้าที่เกี่ยวข้อง) ช่วยตรวจสอบบ้างก็ได้ แบ่งๆ กันรับผิดชอบ ช่วยกันบางที ตัวเลขผิดไปหนึ่งตัว ก็คือหนึ่งหลักความผิดพลาดบางอย่าง อาจถูกมองไปในทางความไม่สุจริต ความไม่โปร่งใส ก็ได้ 12.
จัดลำดับความสำคัญของงาน หลายครั้งที่งานมักจะไหลเข้ามาประดังประเดพร้อมกันโดยแทบไม่ทันตั้ง หลัก-เว้นวรรคหายใจ ดังนั้นเราจึงควรจัดลำดับความสำคัญของงาน อันไหนควรทำก่อน อันไหนควรทำทีหลังบางทีหัวหน้าเร่งงานเราเรื่องนึงแต่เราก็กำลังให้ความสำคัญกับงานอีกเรื่องนึงอยู่ก็ได้ 5. มีทัศนคติที่ดีต่องาน หรือ ทำใจให้รักงาน คนทำงานหลายคนเบื่องาน ไม่พอใจงาน อยากเปลี่ยนงาน ถ้าเราถือคติว่าการทำงานประจำ ก็คือ งานอดิเรกอย่างหนึ่ง ที่เราชื่นชอบรักกับมัน เราก็จะสนุกกับมันได้ เพราะเราต้องอยู่กับมันไปอีกนาน 6. มีความอดทนสูง ต่อแรงกดดันจากรอบข้าง งานจัดซื้อนอกจากต้องแข่งกับเวลาแล้ว ยังต้องติดต่อประสานงาเอ๊ย ไม่ใช่ ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ อีกมาก เช่น ผู้ใช้งาน ผู้ใช้ของเจ้าหน้าที่ตรวจรับสินค้า ผู้บริหารอนุมัติการซื้อการจ้าง ผู้ดูแลงบประมาณฝ่ายกฎหมาย ผู้ขายวัตถุดิบ (Supplier) และอื่นๆ อีกมาก"ของที่สั่งไว้ เมื่อไหร่ซื้อให้ได้""ซื้อของอะไรมา คุณภาพโคตรห่วยเลย" "ซื้อของแพงไปรึเปล่า" และอื่นๆอีกมากหลายครั้งที่มีการร้องเรียน จากหลายด้าน ทั้งจากภายใน ภายนอก รวมทั้งผู้มีอำนาจบริหารความอึดและอดทนต่อแรงกดดัน เสียงวิจารณ์รอบข้าง สำคัญต่อจิตใจและร่างกายมากๆ 7.
หมั่นศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมเสมอข้อมูล ความรู้ใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวัน วิธีการแก้ปัญหาต่างๆ ก็มาจากการขวนขวายหาสิ่งใหม่ๆ และก็อย่าลืมแบ่งปันความรู้ให้กับคนรอบข้าง เพื่อนร่วมงานด้วยอย่างเช่น การจัดซื้อเดี๋ยวนี้ก็มีหลายวิธีการ เช่นการประมูลงานทางอิเล็กทรอนิกส์ (E-Auction) หรือ การสรรหาแหล่งวัตถุดิบใหม่ๆ เทคโนโลยีในการผลิตใหม่ ช่วยให้เราหูตาสว่างขึ้นทั้งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นความรู้เฉพาะด้านจัดซื้อ เพียงอย่างเดียวข่าวความเป็นไปในสังคม ข่าวเศรษฐกิจก็สำคัญต่อการวางแผนและการพยากรณ์เพื่อตัดสินใจซื้อ เช่น ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างปะเทศราคาทองแดงในท้องตลาดโลก Google นี่ล่ะครับเครื่องมือค้นหาที่สำคัญ 8. ข้อมูลแน่นอย่างที่บอก การทำงานต้องประสานงานกับผู้คนจากหลายหน่วยงานต้องเผชิญแรงกดดันสูง สิ่งที่จะทำให้เราเอาตัวรอด ผ่านมันไปได้อย่างดีสิ่งหนึ่งคือ ข้อมูล อ่านเยอะๆ ค้นคว้ามากๆ ถ้าเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานโดยตรงก็ต้องทำประวัติราคา ความเคลื่อนไหวของสินค้าเก็บข้อมูล สถิติของลูกค้า ผู้ติดต่อไว้ให้ได้มากเท่าที่จะมากที่สุดProgram MS-Office ทั้งหลายนี่ละครับ มีประโยชน์มากๆและมีอะไรให้เราได้เรียนรู้ใช้งานอีกแยะ 9.
ฝ่ายจัดซื้อ ต้องนำแนวคิดทางการตลาดมาใช้ช่วยให้มากขึ้น เพื่อให้ฝ่ายจัดซื้อสามารถพิจารณาและบริหารจัดการทางการตลาดได้ดีกว่าคู่แข่งขัน อาจใช้เครื่องมือ Market Management Matrix ที่ช่วยจัดซื้อรู้ว่าควรต้องทำอะไรอย่างไรกับใครเช่น ต้องสร้างพันธมิตรธุรกิจกับซัพพลายเออร์รายใดในระดับใด จะต้องเพิ่มธุรกิจให้ชัพพลายเออรรายใดให้มีความสามารถอยู่ได้เพื่อเป็นทางเลือก ควรต้องเพิ่มความระมัดระวังในการสั่งสินค้าตัวใด ควรต้องเปลี่ยนซัพพลายเออร์รายใดเมื่อใด ควรประเมินประสิทธิภาพชัพพลายเออร์เพื่อจัดแบ่งกลุ่ม และหาวิธีจัดการซัพพลายเออร์แต่ละรายให้เหมาะสม 7.